QAYTARMA VƏ DƏYİŞDİRMƏ

Son yenilənmə: 15 noyabr 2026

Ölçü uyğun gəlmədisə və ya fikrinizi dəyişdinizsə, malı 14 gün ərzində qaytara və ya dəyişə bilərsiniz. Müddət malı aldığınız gündən sayılır.

Şərtlər

–
Geyim geyinilməyib, yuyulmayıb, ətir və ya kosmetika izi yoxdur.
–
Etiketlər yerindədir, qablaşdırma saxlanılıb.
–
Sifariş nömrəsi və ya qəbz təqdim olunur.

Qaytarılmayan mallar

Gigiyena səbəbindən qanunvericiliklə dəyişdirilməyən mallar qaytarılmır: alt paltarı, corab, çimərlik geyimi. Bu qayda yalnız keyfiyyətli mallara aiddir. Qüsurlu mal həmişə qaytarılır.

Necə qaytarmaq olar

1.
Əlaqə səhifəsindəki vasitələr ilə bizə yazın və sifariş nömrəsini göstərin.
2.
Qaytarma və ya dəyişdirmə istədiyinizi bildirin. Dəyişdirmədə yeni ölçü və ya rəngi yazın.
3.
Malı razılaşdırılmış qaydada bizə çatdırın: kuryerlə və ya mağazaya gətirməklə.
4.
Malı yoxlayırıq və nəticəni sizə bildiririk.

Pulun qaytarılması Pulun geri qaytarılması səhifəsində təsvir olunub.

Qüsurlu və ya səhv mal

Tikiş, parça və ya furnitura qüsuru, yaxud səhv ölçü və rəng göndərilibsə, çatdırılma xərcini biz ödəyirik. Malı dəyişirik və ya pulunuzu tam qaytarırıq; seçim sizindir.